• Quelles sont les différences entre un SPA en plastique et un SPA en chêne ?
Immenses! La profondeur de 1,055m offre une sensation d’immersion unique que vous ne vivrez jamais avec un spa plastique sans profondeur. Les senteurs dégagées par le chêne et tous les bénéfices du massage thérapeutique sont incomparables.

• Pourquoi utilisez-vous du chêne ?
Le chêne est un bois DUR (TRES DUR), c’est de loin le premier bois utilisé pour contenir des liquides, mais aussi les plus grands vins. Le chêne est depuis longtemps reconnu pour son exceptionnelle résistance naturel à la décomposition. En outre, il possède des propriétés thermiques remarquables et un formidable arôme. Il est prouvé qu’il est un des meilleurs bois, si ce n’est le meilleur dans le monde pour la fabrication de SPA. La disponibilité de chêne ici en Champagne est un autre point déterminant. Nos spas en chêne sont fabriqués selon les règles du savoir faire ancestral local.

• Quels sont les avantages des SPAS en bois de chêne ?
Ils sont plus profond que les spas en plastiques, il peuvent contenir un plus grand nombre d'utilisateurs par rapport à leur taille. La sensation d’une immersion totale, le toucher et les senteurs du chêne sont incomparables. Fabriqué en chêne, un des plus traditionnels bois du monde, ils ont un look hors du commun, très beau , rustiques. Ils peuvent être facilement expédiés, assemblés sur site, pièce par pièce. Ils peuvent s’installer pratiquement partout. Les spas naturels en chêne sont esthétiques et se marieront parfaitement avec votre jardin.

• Pourquoi utilisez-vous les ultraviolets (UV) pour stériliser l’eau ?
Les ultraviolets sont plus adaptés aux utilisateurs de spas car ils ne laissent aucun résidu de désinfectant dans l’eau (pas d’odeur d’ozone). Ils utilisent la technologie de radiation UV pour tuer toutes les bactéries et algues vivantes contenues dans l’eau. L’eau passe à travers un tube de verre contenant une puissante lampe UV qui tue les bactéries par son rayonnement concentré. Cela stérilise presque l’eau ce qui réduit la quantité de brome à utiliser.

• Pouvez vous expédier à l’étranger ?
Oui, nous pouvons livrer partout dans le monde. Comme chaque client a ses besoins spécifique, nous pouvons chiffrer précisément sur simple demande le coût d’un transport international. Chaque expédition a sa propre route pour se rendre chez vous. Nous essayons toujours de fournir le meilleur service de livraison au coût le plus faible. Indiquez seulement votre choix de spa et équipements, l’endroit ou vous habitez (pays), nous vous chiffrerons précisément par fax ou courriel (email). Nous avons également dans certains pays des installateurs agréés. Le prix du transport est plus faible du fait que le spa est expédié démonté. Le transport international n’est pas si cher, vous seriez surpris, n’hésitez pas à nous demander!

• Comment puis-je commander un spa en chêne MAISON PELETIER® ?
Dés que vous avez cliquez quel spa en chêne, couverture thermique et option vous conviennent sur la page tarifs/devis, et que vous avez complétez le formulaire d’information/contact, nous vous chiffrerons en détail, en incluant le transport et le montage. SVP entrez votre code postal, et nous vous contacterons par courriel, fax ou téléphone avec le coût total. Ne vous inquiétez pas, nous ne démarrerons pas la production avant que vous n’ayez confirmé par un bon de commande. Les paiements peuvent être effectués par transfert. Notre équipe sera toujours ravie de répondre à vos interrogations, sur nos spas en chêne ou sur le « tubbing ». Le délai de livraison dépend de notre stock de chêne sec disponible, il est en général de 6 semaines en Europe s’il n’est pas en stock.

• Quel est le meilleur moyen de chauffer mon spa en chêne ?
Vous pouvez utiliser l’électricité (version standard) ou/et l’échangeur thermique (option alternative économique) connecté à un système solaire, une chaudière à gaz propane, gaz naturel, au fuel ou même au bois. La plupart du temps, l’échangeur est connecté au circuit de chauffage avec un circulateur. Ces connections électriques ou de plomberie devront être faites par un professionnel qualifié. En électricité, il est possible de connecter le spa pack en mono ou triphasé.

• Combien de temps cela prend-il pour chauffer mon spa ?
Cela prend de ½ heure à 1 heure par degré pour atteindre la température d’utilisation avec le chauffage électrique, et beaucoup moins bien sur avec l’échangeur, bien que cela dépende de la température de départ, du volume d’eau et le cas échéant de la puissance de votre chaudière ou de votre équipement. Toujours couvrir le spa quand vous chauffez l’eau.

• Y-a-t-il un risque que l’eau gèle si la température extérieure est inférieure à O°C ?
Notre spa pack inclut un système de sécurité (protection contre le gel) qui garde l’eau chaude et en mouvement pendant les saisons froides (T° maintenue à 15°C minimum tout le temps). Tous les équipements sont contenus dans l’armoire technique (ou bloc technique) imperméable. Nos spas en chêne sont conçus pour une utilisation en saison froide particulièrement. L’épaisseur de 35mm de nos douves offre une excellente isolation naturelle. De plus, une bonne couverture thermique est indispensable.

• Peut-on laisser le spa vide ?
Le chêne est un matériau naturel. Il a une grande capacité à s’expanser, aussi il est préférable de ne pas souvent le sécher et le remplir bien qu’il puisse être complètement asséché si vous pensez ne plus utiliser votre spa pendant une longue période (6 mois). Il est toutefois préférable de garder un minimum d’eau au fond (10cm) pour maintenir le spa étanche. Si vous souhaitez le vider, assurez-vous que le réchauffeur, les pompes et le filtre sont purgés également.

• Quelle maintenance recommandez-vous ?
Pour garder le spa propre à l’intérieur, assurez-vous du maintien des bons niveaux chimiques (voir notre page traitement de l’eau). Pour nettoyer l’intérieur du spa, utiliser une brosse à poil doux avec une solution de liquide RANDKLAR ou un nettoyant de spa dilué, et effectuer un bon rinçage. Contrairement aux matériaux synthétiques, les spas en chêne ne se fissurent et ne s’écaillent pas. Nous recommandons l’application d’une protection par une huile minérale (type produits de traitement des bois extérieur) sur le spa (à l’extérieur uniquement), sur l’escalier et l’armoire technique pour maintenir la couleur d’origine. Notre spa est livré protégé excepté demande spécifique.

• J’ai dans la mousse dans mon spa, que dois-je faire ?
Les vêtements et les résidus de savon apportés dans le bain par les tubbers dans le spa peuvent provoquer l’apparition de mousse. Utiliser un antimousse pour éviter ce problème.

• Quel type de fondation recommandez-vous ?
Le diamètre des fondations dépend de la taille du spa. Nous pouvons vous fournir un croquis. Assurez-vous que la surface est suffisamment solide et stable pour supporter le poids d’un spa plein. Il est préférable de contacter un professionnel.

• Est-ce difficile de garder une eau propre et claire ?
Certains utilisateurs changent l’eau fréquemment et utilisent peu de produit chimique. Cependant l’eau coûte, et si vous voulez garder la même eau pendant une longue période, il est essentiel de la stériliser. SVP reportez-vous à notre page sur le contrôle de l’eau.

• Quand et ou vos SPAS sont-ils les plus utilisés ?
La plupart des utilisateurs (environ 80%) utilise leur spa presque tous les jours. D'autres l’utilise le week end ou dans leur résidence secondaire. En majorité, les SPAS sont installés dans le jardin à proximité dans le but de l’utiliser 365 jours par an. Les spas en chêne MAISON PELETIER® peuvent être installés partout en Europe avec tous types de climats et de latitudes, en Irlande, Écosse, Suède, Norvège, Espagne, France, Italie, Allemagne, Suisse, ou n’importe où dans le monde.

• Est-il difficile de monter un SPA ?
Nos spas en kit sont relativement aisés à installer par un professionnel. Compte tenu du pré-assemblage effectué dans nos locaux, c’est une journée de travail environ. Comme il est livré en kit, il peut passer à travers toutes portes, même les plus petites.

• Offrez-vous une garantie?
Grâce à la résistance naturelle du chêne, votre spa vous donnera de longues années de service. Notre spa pack est garantit 1 an et la partie bois (spa et autres composants bois) est garantie 2 années complètes contre tout défaut et vice caché sur le matériel et le travail.